Pharmazeutisches Unternehmen nutzt edpem als Echtzeit Monitoring Tool zur Warenverfolgung

Damit die Logistikprozesse verbessert werden konnten, wurde edpem als End-to-End Monitoring Lösung implementiert. Durch die Überwachung wurde der Gesamtüberblick über den Lieferprozess garantiert: vom SAP-Auftragsdokument, der Rechnung, bis hin zur Auslieferung der Ware. Auch die Anbindung und Überwachung des Lagerverwaltungssystems war Teil der Aufgabenstellung. Eine konsistente Warenverfolgung über die komplette Lieferkette ermöglichte eine schnelle Auskunftsfähigkeit ohne die Hinzunahme anderer Abteilungen. Das sparte wertvolle Zeit und Ressourcen. Die optimale Fahrzeugwahl des Spediteurs bei Abholung der Pakete sowie die Sicherstellung der Produktnachverfolgung auf Chargenbasis konnte erreicht werden. Die Sicherheit der internen IT-Systeme wurde gewährleistet, da externe Partner nur auf edpem zugreifen und keine Zugriffsberechtigungen für interne Anwendungen benötigt wurden. Durch das Scannen der Pakete konnten Kundenbestellungen verfolgt und zurückverfolgt werden. Das Ergebnis: Probleme wurden frühzeitig erkannt und die Prozessverantwortlichen in Echtzeit benachrichtigt. edpem ermöglicht es dem Unternehmen, den gesamten Versandprozess von der Verpackung des Produkts bis zur tatsächlichen Lieferung beim Kunden. Der elektronische Datenaustausch (EDI) und die dadurch ausgelöste Automatisierung haben neue Möglichkeiten für besseren Service und höhere Qualität geschaffen – sowohl beim Kunden vor Ort als auch für die Logistikdienstleister.

ein pharmazeutisches Unternehmen behandelt weltweit Patienten mit seinen Produkten „Made in Germany“, die fast alle am Hauptstandort Baden-Baden hergestellt und über ein großflächiges Netzwerk distribuiert werden. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Herstellung von Medikamenten aus natürlichen Inhaltsstoffen. Damit ist das Unternehmen global gewachsen und in 50 Ländern dieser Welt aktiv.