De uitdagin
Het farmaceutische bedrijf werkt nauw samen met logistieke dienstverleners. Aangezien de orderactiviteiten in deze sector zeer volatiel zijn, was het niet mogelijk om precieze uitspraken te doen over de bezettingsgraad, wat herhaaldelijk leidde tot problemen met de dienstverleners tijdens het ophalen. De dienstverleners moeten snel worden geïnformeerd over het volume van de goederen en waar en wanneer de goederen moeten worden opgehaald en met welk transportmiddel. Tijdens de samenwerking was er de uitdaging om transportgegevens in realtime te leveren. Een andere kritieke uitdaging was het volgen en traceren van de goederen. Hoewel er een magazijnbeheersysteem aanwezig was, werd dit niet altijd optimaal gebruikt omdat er geen verbinding was met individuele gebieden. Bovendien moest real-time monitoring voor interne en externe afdelingen en dienstverleners worden geïntegreerd om de logistieke processen te optimaliseren.
De oplossin
Om de logistieke processen te verbeteren, werd edpem geïmplementeerd als een end-to-end monitoringoplossing. De monitoring garandeerde een volledig overzicht van het leveringsproces: van het SAP-besteldocument en de factuur tot de levering van de goederen. Het koppelen en bewaken van het magazijnbeheersysteem maakte ook deel uit van de taak. Het consistent volgen van goederen in de hele toeleveringsketen maakte het mogelijk om snel informatie te verkrijgen zonder dat andere afdelingen erbij betrokken hoefden te worden. Dit bespaarde kostbare tijd en middelen. Er werd een optimale voertuigkeuze gemaakt voor de vervoerder bij het ophalen van de pakketten en er werd gezorgd voor producttracering op batchbasis. De veiligheid van de interne IT-systemen werd gegarandeerd, aangezien externe partners alleen toegang hadden tot edpem en er geen toegangsautorisaties nodig waren voor interne toepassingen. Door de pakketten te scannen konden klantorders worden gevolgd en getraceerd. Het resultaat: problemen werden vroeg ontdekt en proceseigenaren werden in realtime op de hoogte gebracht. edpem stelt het bedrijf in staat om het hele verzendproces te volgen, van het verpakken van het product tot de daadwerkelijke levering aan de klant. De elektronische gegevensuitwisseling (EDI) en de daaruit voortvloeiende automatisering hebben nieuwe mogelijkheden gecreëerd voor betere service en hogere kwaliteit - zowel voor de klant ter plaatse als voor de logistieke dienstverleners.
Onze klan
een farmaceutisch bedrijf behandelt patiënten wereldwijd met zijn "Made in Germany" producten, die bijna allemaal worden geproduceerd op de hoofdlocatie in Baden-Baden en gedistribueerd via een uitgebreid netwerk. De focus ligt op de ontwikkeling en productie van geneesmiddelen op basis van natuurlijke ingrediënten. Het bedrijf is dan ook wereldwijd gegroeid en is actief in 50 landen over de hele wereld.