Bij compacer draait alles om eersteklas klantenservice en -tevredenheid. Onze servicedesk is uw centrale aanspreekpunt voor alle vragen en problemen met betrekking tot onze softwareproducten, edbic en edpem. We staan klaar om u te helpen met persoonlijke begeleiding, technische ondersteuning en oplossingen op maat.
Ons servicedeskteam staat klaar om je persoonlijke en efficiënte ondersteuning te bieden. Eén ticket, één ticket eigenaar - elk verzoek heeft een vaste contactpersoon totdat uw probleem volledig is opgelost. We zijn bereikbaar via e-mail of telefoon en bieden snelle en menselijke antwoorden op je vragen in zowel het Duits als het Engels.
Of je nu technische problemen hebt, vragen over de implementatie of speciale ondersteuning buiten kantooruren - ons team staat voor je klaar. Met uitgebreide ondersteuningsservices, waaronder onderhoud op afstand, zorgen we ervoor dat u het beste uit uw compacer-platform haalt.
De servicedesk van compacer biedt een breed portfolio aan servicepakketten om ervoor te zorgen dat uw systemen constant presteren. Van standaard onderhoudscontracten tot aanpasbare ondersteuningsopties, wij bieden oplossingen die zijn afgestemd op uw specifieke behoeften.
compacer beschikt over alle belangrijke internationale certificeringsstandaarden op het gebied van gegevensbeheer en gegevensintegratie.
Mijn naam is Roy Lucke, Director Operations bij compacer Nederland. Neem nu contact met ons op - ik laat u graag kennismaken met onze ondersteunende diensten en de verschillende mogelijkheden.
