Die Herausforderung
Durch die internationale Ausrichtung des Unternehmens, kommen ständig neue Händler und Lieferanten an Board, die von Anfang an sauber angebunden werden müssen. Ebenso kommen immer neue Produkte hinzu, die angelegt und deren Verfügbarkeit geprüft werden müssen. Die monatlich anfallenden hohen Eingangsrechnungen, die damit verbunden sind, stellen resourcen- und arbeitstechnisch ein Problem dar und gaben Lieferanten und Partnern kaum Möglichkeit für den flexiblen Rechnungsdatenaustausch. Im speziellen jedoch, war der manuelle Aufwand im Rechnungseingang enorm hoch, sehr fehleranfällig, kostenintensiv und außerdem papierlastig. Prozesse sollten automatisiert werden, um auch der Lieferantenseite durch die Automatisierung einen Mehrwert zu liefern. Fehlende Transparenz und Monitoring innerhalb der Rechnungsabwicklung waren ein großes Thema sowie die hohe Papierflut an Eingangsrechnungen.
Die Lösung
Das Ziel war es, eine Kombination aus einer EDI-Lösung sowie einer e-Invoicing Lösung zu schaffen, so dass eine digitale Anbindung des Händler- und Lieferanten-Netzwerks die Grundlage der erfolgreichen Abwicklung war. So wurde dank compacer eine automatische Onboarding-Umgebung für neue Partner geschaffen – eine komfortable und schnelle Möglichkeit neue Händler digital anzubinden. Bei einem Netzwerk von vielen tausend Partnern erhöht diese Eigenschaft die Wettbewerbsfähigkeit. Ebenso wurden neue Anforderungen, z.B. eine Chat-Technologie für das Abfragen von Warenverfügbarkeit, abgebildet. Somit haben Geschäftspartner unseres Kunden unterschiedliche digitale Kanäle, um Preis-, und Lieferinformationen zu Artikeln abzurufen. Diese Lösung wurde mit der compacer e-Invoicing Plattform erweitert, so dass effizientere, hoch automatisierte Arbeitsprozesse geschaffen werden konnten. Durch die Anbindung gehen Rechnungen konform, automatisiert und digital ein und können archiviert werden. Die Fehlerrate beim manuellen Erfassen geht durch EDI-basierte Buchungsformate gegen null und die Notwendigkeit von Papierrechnungen entfällt, was unserem Kunden sehr wichtig war. Das senkt Prozesskosten und erhöht die Bearbeitungsgeschwindigkeit in der Auftragsabwicklung, Logistik, Rechnungs- und Zahlungsabwicklung. Derzeit archivieren wir elektronisch monatlich fast 20.000 Rechnungen GoBD-konform, die vorher im Papierformat eingingen.
Unserer Kunde
ist ein globaler Großhändler/Distributor von IT-Produkten und Unterhaltungselektronik sowie Telekommunikation mit Niederlassungen in Nord- und Südamerika sowie in vielen europäischen Ländern. Er ist das Bindeglied zu seinen Partnern und existiert in einem großen Technologie-Ökosystem. Dazu gehört auch, die ständige Nachfrage nach neuen Trends, Lösungen und Produkten zu befriedigen, was durch außergewöhnliche Services und Fachkenntnisse sowie einer schnellen technischen Umsetzung erreicht wird.