Bullwhip-Effekt vermeiden durch digitales Supply-Chain-Management

Der Bullwhip-Effekt ist der wahre Alptraum der Logistik-Branche und gehört dennoch zum Alltag: Die Nachfrage eines Produktes explodiert unerwartet und die Bestände sind restlos ausverkauft. Händeringend bittet der Einzelhandel seine Lieferkette um schnellen Nachschub. Die Produktion wird massiv erhöht und nach langer Lieferverzögerung sind die Regale des Einzelhandels wieder gut gefüllt. Doch die Nachfrage bricht plötzlich ein und das Produkt verdirbt massenhaft in den Logistiklagern. Die gute Nachricht ist: All das muss nicht sein. Erfahren Sie hier, durch welche Ursachen der Bullwhip-Effekt ausgelöst wird, welche gravierende Folgen er für Ihr Unternehmen haben kann und wie Sie ihn durch effektives Datenmanagement vermeiden können.

1. Was ist der Bullwhip-Effekt und wie entsteht er?

Der Bullwhip-Effekt, auch bekannt als "Peitscheneffekt", ist eine Verstärkung der Nachfrageschwankungen entlang der Lieferkette von der Einzelhandelsstufe bis zur Produktionsstufe. Das heißt, kleine Veränderungen in der Nachfrage beim Endkunden können zu großen Veränderungen in der Produktion führen.

Beispiel des Bullwhip-Effekts

Angenommen, ein Einzelhändler verkauft durchschnittlich 1000 Einheiten eines bestimmten Produkts pro Monat. Wenn der Einzelhändler einen Anstieg der Nachfrage auf 1200 Einheiten beobachtet, wird er wahrscheinlich mehr Produkte bestellen, um einen Lagerausverkauf und damit Umsatzverluste zu vermeiden, beispielsweise 1500. Der Großhändler erhält die Bestellung und will sich ebenfalls auf die höhere Nachfrage einrichten. Dabei kalkuliert er mit ein, dass möglicherweise auch andere Einzelhändler, die seine Kunden sind, ihr Bestellvolumen für dieses Produkt vergrößern. Darum erhöht er seine nächste Bestellcharge bei der Produktion auf 3000.

Sind an der Supply Chain weitere Zwischenhändler und Produktionsbetriebe beteiligt, nimmt dieser Effekt mit jeder Zwischenstufe immer weiter zu. Denn jede Stufe der Lieferkette möchte sich bei steigender Nachfrage einen zusätzlichen Puffer aufbauen. Dadurch soll sichergestellt sein, dass sie für eine anhaltende erhöhte Nachfrage und daraus resultierende Lieferverzögerungen gewappnet sind. So kann es passieren, dass beim Einzelhändler nur eine leicht erhöhte Nachfrage von 1200 statt 1000 Einheiten zu verzeichnen ist. Bei der Produktion am Anfang der Supply Chain wächst die Bestellmenge hingegen auf 10.000 an, ohne dass dies von einer realen Nachfrage gedeckt ist.

2. Mögliche Ursachen des Bullwhip-Effekts

Der Bullwhip-Effekt wird durch eine Reihe von Faktoren verursacht, die zu Nachfrageschwankungen und ineffizienten Lieferketten führen:

• Fehlende Kommunikation in der Lieferkette ist eine der Hauptursachen für den Bullwhip-Effekt. Wenn die einzelnen Teilnehmer nicht wissen, welche Produktmengen der Endkunde tatsächlich benötigt, wird es zu Über- oder Unterproduktion kommen, da der tatsächliche Bedarf nicht richtig kalkuliert werden kann.
• Falsche Erwartungen und ungenaue Prognosen bezüglich der Nachfrage des Endkunden können ebenfalls zu einem Bullwhip-Effekt führen. Dann besteht ein hohes Risiko, dass sie entweder zu viel oder zu wenig Produktmengen bestellen. Davon sind beispielsweise häufig jene Produkte betroffen, deren Nachfrage von einer entsprechenden Wetterlage abhängig ist.
• Batch-Bestellungen und stark schwankende Bestellvolumina sind ebenfalls Ursachen für einen Bullwhip-Effekt. Sie erschweren es den Lieferkettenteilnehmern, ihre Bestell- und Produktionsmenge anzupassen. Falls ein Teilnehmer eine große Menge eines Produkts bestellt, wird es schwierig, die Produktions- und Bestellmenge rechtzeitig adäquat zu reduzieren, wenn die Nachfrage wieder sinkt.
• Bestellmengenoptimierung: Unternehmen bestellen oft in größeren Mengen, um bessere Bedingungen zu erhalten oder um Transport- und Lagerkosten zu minimieren. Dies führt zu ungleichmäßigem Bestellverhalten, das Schwankungen in der Nachfrage verstärkt und für andere Supply-Chain-Teilnehmer schwer kalkulierbar ist.
• Preisschwankungen: Preisänderungen, wie z.B. Sonderangebote oder Rabatte, können Unternehmen veranlassen, mehr zu bestellen, als sie benötigen, um von günstigeren Preisen zu profitieren. Dies führt ebenfalls zu einer ungleichmäßigen Nachfrage und trägt zum Bullwhip-Effekt bei.

Alle diese Faktoren verzerren die tatsächliche Nachfrage entlang der Lieferkette und haben schließlich Ineffizienzen, Mehrkosten und unzufriedene Kunden zur Folge. Umso wichtiger ist es, diese Ursachen zu identifizieren und rechtzeitig zu antizipieren, um eine effiziente und nachhaltige Lieferkette sicherzustellen, die auch die aktuelle Nachfrage vorausschauend abbildet.

3. Auswirkungen des Bullwhip-Effekts

Werden die Ursachen des Bullwhip-Effekts nicht rechtzeitig antizipiert, hat dies schwerwiegende Auswirkungen auf alle Beteiligten der Supply Chain:

• Überproduktion und Überlagerung: Als Reaktion auf ungenaue oder ungleichmäßige Bestellungen produzieren Unternehmen oft mehr Produkte, als benötigt werden. Dies führt zu einer Überproduktion und damit zu einer Überlagerung, was zusätzliche Lager- und Kapitalbindungskosten verursacht. Bei verderblichen Waren droht sogar der Totalverlust.
• Stockouts und verpasste Umsätze: Der Bullwhip-Effekt kann auch zu Stockouts führen, wenn Unternehmen zu wenig produzieren oder bestellen, um die Nachfrage zu decken. Stockouts führen zu verpassten Umsätzen, unzufriedenen Kunden und einem potenziellen Verlust von Marktanteilen.
• Ineffiziente Transport- und Lagerkapazitäten: Die ungleichmäßige Nachfrage, die mit dem Bullwhip-Effekt verbunden ist, führt zu ineffizienter Nutzung von Transport- und Lagerkapazitäten. Dies resultiert in höheren Kosten und verschwendeten Ressourcen, da Unternehmen mehr Kapazitäten bereitstellen müssen, um die hohen Schwankungen zu bewältigen.
• Erhöhte Kosten: Die Kombination aus Überproduktion, Stockouts und ineffizienter Nutzung von Ressourcen führt zu höheren Gesamtkosten in der Lieferkette. Diese Kosten müssen an den Endkunden weitergegeben werden, was zu einer Verschlechterung der Wettbewerbsfähigkeit führt.
• Verschlechterung der Kundenzufriedenheit: Stockouts, verzögerte Lieferungen und höhere Preise, die mit dem Bullwhip-Effekt verbunden sind, führen insgesamt zu einer Verschlechterung der Kundenzufriedenheit und haben langfristig einen Vertrauensverlust zur Folge.

Um diese schwerwiegenden Auswirkungen zu vermeiden, ist es entscheidend, dass Sie die Ursachen des Bullwhip-Effekts erkennen und Strategien dagegen entwickeln. Nur so können Sie eine effiziente und nachhaltige Lieferkette auch bei starken Nachfrageschwankungen dauerhaft aufrechterhalten.

4. Transparente Kommunikation vermeidet den Bullwhip-Effekt

Der entscheidende Faktor, um einen Bullwhip-Effekt zu vermeiden, ist eine transparente Kommunikation entlang der gesamten Lieferkette. Dadurch, dass alle Teilnehmer ihre Daten zeitnah und transparent austauschen, weiß jeder immer genau, wie viele Produktmengen tatsächlich benötigt werden. Gleichzeitig können auch die eigentlichen Ursachen einer plötzlich erhöhten Nachfrage für alle Beteiligten leichter identifiziert werden. Haben tatsächlich mehr Endkunden das Produkt gekauft? Oder erhöht der Einzelhändler seine Bestellmenge einmalig wegen eines Rabatts oder aufgrund von befürchteten Lieferverzögerungen? Dieser transparente Austausch von Daten ermöglicht allen Supply-Chain-Teilnehmern präzisere Prognosen und reduziert damit deutlich die Wahrscheinlichkeit eines Bullwhip-Effekts.

Bezogen auf das Beispiel von oben bedeutet das: Wenn jeder in der Lieferkette genau weiß, dass der Einzelhändler am Ende der Kette aktuell tatsächlich nur 1200 Produkteinheiten benötigt, können alle ihren eigenen Puffer deutlich exakter kalkulieren.

Damit das alles auch wirklich funktioniert, braucht es jedoch bei der Digitalisierung der Supply Chain einen ganzheitlichen Ansatz, der alle Beteiligten der Lieferkette nahtlos integriert. KI in der Logistik und maschinelles Lernen sind ebenfalls wichtige Tools, die im Supply-Chain-Management schon bald einen zentralen Platz einnehmen und es auf das nächste Level heben werden.

5. Die Datendrehscheibe edbic als Plattform für ein transparentes Supply-Chain-Management

Die optimale Plattform für eine solche Infrastruktur stellt unsere hauseigene Datendrehscheibe edbic dar. Denn edbic kann (nahezu) alle Datenformate aus unterschiedlichsten Quellen zusammenführen, verarbeiten, in das gewünschte Format konvertieren und an einem beliebigen Speicherort ausgeben. Dies liefert allen Akteuren einer Lieferkette beim Supply-Chain-Management folgende entscheidende Vorteile.

Transparente Kommunikation:

edbic ermöglicht Ihnen einen medienbruchfreien Datenaustausch zwischen unterschiedlichen Software-Anwendungen, Maschinen und Ihren Geschäftspartnern. Dies führt zu einer verbesserten Kommunikation und Transparenz, da alle Beteiligten über dieselben aktuellen Daten verfügen und so bessere Entscheidungen treffen können. Durch eine Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten und Rollenverteilungen können Sie präzise festlegen, welche Daten für wen sichtbar sind. Dadurch werden an jeder Stelle der Lieferkette nur die Informationen bereitgestellt, die für eine optimale Entscheidungsfindung notwendig sind.

Effiziente Datenintegration:

Durch die nahtlose Integration von unterschiedlichen Datenquellen und -formaten wird ein einheitlicher, konsolidierter Datenbestand erstellt. Dieser gewährleistet Ihnen und Ihren Partnern eine bessere Übersicht über den tatsächlichen Bedarf und hilft so, die Risiken eines Bullwhip-Effektes entlang der Lieferkette zu minimieren.

Automatisierung und Prozessoptimierung:

edbic automatisiert die Verarbeitung und Integration von Daten, was die Effizienz steigert und den Workload reduziert. Durch die Automatisierung werden manuelle Fehler vermieden, was zu genaueren Prognosen führt und somit ebenfalls den Bullwhip-Effekt verringert. Die Automatisierungsprozesse können mit edbic außerdem ohne Programmierkenntnisse modular an die Erfordernisse Ihres Unternehmens individuell angepasst und jederzeit erweitert werden.

Monitoring und Prozessvisualisierung:

Durch das kontinuierliche Monitoring und die Visualisierung von Prozessen wird ebenfalls eine hohe Transparenz erreicht. Dies ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Schwankungen in der Nachfrage schneller zu erkennen und auf sie zu reagieren, was die Wahrscheinlichkeit des Auftretens des Bullwhip-Effekts verringert. Zur Visualisierung von Prozessen ist unser edpem (Process Event Monitoring) die optimale Ergänzung. edpem ermöglicht unternehmensübergreifend eine enge Überwachung von operativen Risiken entlang der gesamten Lieferkette und erlaubt die sofortige Einleitung von Korrekturmaßnahmen, falls ein Eingriff erforderlich ist.

Skalierbarkeit und Flexibilität:

Da edbic flexibel und skalierbar ist, kann es sich an wechselnde Anforderungen Ihres Unternehmens und der Lieferkette optimal anpassen. Dies ermöglicht schnelle Reaktionen auf dynamische Marktbedingungen und verringert so ebenfalls die Wahrscheinlichkeit, dass sich Nachfrageschwankungen zu einem Bullwhip-Effekt entwickeln. Durch die einfache Skalierbarkeit der Prozesse wächst edbic zudem in jeder Wachstumsphase Ihres Unternehmens problemlos mit.

Vorteile und Einsatzmöglichkeiten von edbic und edpem in der Supply Chain auf einen Blick

Für die Supply Chain bietet die Kombination aus der Datendrehscheibe edbic und dem Eventmonitoring Tool edpem von compacer eine Reihe wertvoller Vorteile und Einsatzmöglichkeiten:

• Optimale Transparenz entlang der gesamten Supply Chain, da alle Daten im richtigen Format dort angezeigt werden, wo sie auch wirklich gebraucht werden.
• starke Reduzierung der manuellen Dateneingabearbeit durch Automatisierung
• verbesserte Planbarkeit und Prognosegenauigkeit aufgrund einer einheitlichen Datenlage
• Kontinuierliches und unternehmensübergreifendes Monitoring entlang der gesamten Lieferkette ermöglicht Kostensenkung durch Optimierung von Lagerbeständen und Lieferzeiten.
• Flexibilität und Skalierbarkeit sorgen dafür, dass sich edbic jederzeit an den dynamischen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen kann.

Insgesamt erhalten Sie und Ihre Partner durch den Einsatz von edbic und edpem eine robuste Dateninfrastruktur, die Sie einfach und tatkräftig dabei unterstützt, einen Bullwhip-Effekt erst gar nicht entstehen zu lassen.

Lernen Sie hier reale Use Cases kennen, bei denen wir mithilfe von edbic und edpem die Logistik unserer Kunden nachhaltig optimiert haben:

• Pharmazeutisches Unternehmen nutzt edpem als Echtzeit Monitoring Tool zur Warenverfolgung
• Europäischer Flughafen setzt edpem für Echtzeit Monitoring von Ground Handling Services ein
• Daten- und Integrationsplattform edbic löst Altsystem eines Logistikkonzerns ab

Erleben Sie unsere Produkte live

Wir wissen, dass eine Live-Demonstration mehr Aussagekraft hat als seitenlange Erklärungen und Fallbeispiele. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen gern eine persönliche Live-Demo vorführen.

Erleben Sie edbic und edpem direkt in Aktion – ganz bequem über eine Videochat-Plattform auf Ihrem Computer oder Mobilgerät.

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